AirBnb y cómo reservar un departamento por Internet

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En cada viaje, AirBnb es dónde busco hospedaje para los destinos por venir, exclusivamente. Si uno sabe buscar resulta más económico que un hotel, pero también porque preferimos la comodidad de hospedarnos en un departamento más que en una habitación de hotel, especialmente por la privacidad y también por los elementos de confort y funcionales, llamesé: cocina, heladera, lavarropas, etc. Privacidad porque no somos particularmente amantes de que nos entre el servicio cada día ni tampoco depender de la llave con el conserje y ese tipo de cosas que están muy bien para un hotel pero que en un departamente no extrañamos para nada y nos gusta ser nosotros con el depto :).  Y confort de lo mencionado porque a veces es útil y económico cocinar algo, guardar bebidas para que estén frescas y poder lavar algunas ropas sin necesidad de buscar un lavadero, especialmente en temporadas calurosas, como también a veces disfrutar de algún buen sistema de audio.

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Al día de hoy, ya nos hemos hospedado muchas veces gracias a este servicio y siempre nos resultó una solución y nunca tuvimos un problema mayor con un locador.

Mayormente busco hospedaje en la compu pero también uso mucho la aplicación de Airbnb para iPad, aunque la funcionalidad es un poco menor, nada mejor que estar en la camucha buscando algún lugar lindo para hospedarse en un próximo viaje.

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“¿Es seguro reservar un departamento? Me da miedito.”

Excelente pregunta, gracias por hacerla. En primer lugar, cada usuario que se registra en el sistema se valida a través de varios aspectos online: redes sociales, teléfono, e-mail, etc. De este modo, es verificado por el sistema en forma automática al momento de suscribirse: te llama una computadora al teléfono que declaraste y te pide confirmar que vos sos vos.

Y, además, algo muuuy importante es que trabajan con un sistema de REPUTACIÓN, similar a MercadoLibre o eBay. Esto permite que tanto locador como locatario posean un perfil de usuarios con una trayectoria supervisada y veraz. Cada propiedad, además de toda su información relativa posee los comentarios de -exclusivamente- quienes se hospedaron y cuentan su experiencia en el departamento, tanto lo bueno como lo malo, y esto permite conocer el lado B de la propiedad y saber mejor la realidad del depto.

Entonces, aquí lo que aconsejo es, además de buscar un depto en un lugar lindo, a buen precio y bien ubicado a los fines propios, etc, es que tenga BUENA REPUTACIÓN y, en lo posible, ningún comentario malo. A veces te puede pasar que una propiedad tiene 10 comentarios y son todos buenos pero un par cuentan que la cama no era muy buena. Yo lo tacho, especialmente porque ya me pasó de dormir en una cama mala por subestimar este tema. Al igual que cualquier otro aspecto, como puede ser que la zona sea ruidosa y, si eso no va con uno, puede ser un factor en contra para el viaje, etc, etc.

¿Y si llego al departamento y tengo problemas?

Bueno, algo genial de Airbnb es que cuando uno hace check in a la propiedad, en la fecha pautada en la reserva, uno dispone de 24 horas para hacer un reclamo inicial a Airbnb (por mail, teléfono, vía Web, etc) si es que uno llegó y en algún sentido algo no anduvo bien. Pasado el primer día, si uno no reclamó, es que todo estaría bien y recién ahí Airbnb le transfiere el pago de tu reserva al locador, no antes. Muy bueno.

De todas formas, si uno eligió un locador con muy buena reputación, es muy poco probable que uno tenga que hacer un reclamo, pero siempre está la opción y Airbnb arbitrará tomando las medidas necesarias para proteger al que esté siendo perjudicado.

“Listo, quiero reservar un departamento ¿cómo hago?”

Los pasos serían los siguientes:

  1. Buscar el departamento que a uno le sirva, hay tres opciones disponibles:
    • Departamento completo: generalmente la opción menos económica de las tres pero claramente más confortable.
    • Habitación privada en un departamento: probé, estuvo bien, pero a futuro YO prefiero la comodidad del departamento completo siempre que sea posible, una cuestión de gusto personal, aunque claro que es más barata la habitación.
    • Habitación compartida en un departamento: la opción más barata, yo nunca usé esta modalidad, pero es una buena alternativa a un hostel que puede resultar más masivo.
  2. Asegurarse de configurar los filtros que permiten seleccionar los servicios con los que quieras contar, como ser: WiFi, cocina, aire acondicionado, etc.
  3. Una vez conseguido lo que uno quiera reservar, debe CONTACTAR al dueño y confirmar disponibilidad sobre las fechas que uno seleccionó. Porque el tema es que el locador debe aprobar la reserva (aunque también pasa que algunos avisos ofrecen “Reserva inmediata” y este paso se evitaría).
  4. Una vez que la reserva es aceptada, ya se la puede pagar para que quede oficialmente reservada. En Argentina se puede pagar en forma completa con tarjetas de crédito y con Paypal.
  5. Te llegará por mail toda la info de tu reserva que, por supuesto, quedará también en tu cuenta de Airbnb.
  6. Ya con la reserva lista podrás contactarte con el dueño para que te pase toda la información del departamento que hasta esta instancia no tenía uno acceso.

Por supuesto, en Argentina hay que agregarle el 35% a todos los precios que uno vea ya que es un pago al exterior.

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En la web de Airbnb indican estas condiciones sobre esta promoción:

Normalmente, para que una reserva se considere válida, debe tener un importe mínimo de 75 $* sin contar los gastos de limpieza y cualquier impuesto aplicable. Esta cantidad puede variar durante periodos excepcionales en los que haya alguna promoción activa.

En otros posts seguramente iré contando más aspectos de Airbnb, pero espero que haya servido este post de primera introducción a la reserva segura de departamentos por Internet.

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23 COMENTARIOS

  1. Hola Federico, yo viajo con mi esposo y mis dos hijos adolescentes en un plan austero. Me podrías recomendar el lugar en el que te quedaste en Japón? ya que a mí también Shinjuku se me hace ideal parar instalarme y moverme desde ahi a todos lados. El lugar lo conseguiste por airbnb?. Gracias

    • Sí, era un depto de Airbnb pero era para máximo 3 personas. Shinjuku es súper recomendable así que van a estar contentos, especialmente no lejos de la estación. Te recomiendo que busques en Airbnb para 4 personas y seguro vas a encontrar algo bueno y más económico que un hotel, además con chicos tenés más comodidades como en casa. Igual comer afuera es más barato que comprar comida.
      Cualquier otra cosa avísame.
      Saludos!

  2. Federico, cómo va? En mi caso, también será vía Airbnb. Lo he usado en Santiago de Chile, en San Francisco (CA) y en el Nueva York, y siempre fueron muy buenas experiencias.
    En este caso, es a un norteamericano que es profesor en Tokio. El dpto es para tres personas (viajamos 2) y queda en Shinjuku, a unos 10 min de la estación, con muy buenas referencias. Al volver comentaré que tal salió todo. Si puedo adelantar que nos quedó a un promedio de 110 usd la noche (55 c/u) y que tiene la ventaja de poder comer ahí (tenemos un seven eleven en la esquina!)
    Saludos,

    • Igual creo que te pasará como a nosotros: una noche dijimos “vamos a ahorrar en la cena un poco y comamos en el depto” por lo que compramos algunas cositas en el 7eleven. Resultado: gastamos lo mismo que comiendo en un restaurante económico con comida caliente. Nunca más. Siempre comimos afuera, por lo barato y rico.

  3. Hola Federico,
    Antes que nada felicitarte por el blog, es increible! Y siento que nos va ayudar mucho en nuestro viaje a japon.
    Te queria consultar acerca del hospedaje. Nosotros vamos por River tambien, somos 5 , y queriamos ver si parabamos en algun hostel en tokyo. Por casualidad sabes de algunos, conociste algunos? Vi algunos en una pagina, pero se me complica con la ubicacion, los intento buscar en google maps, y aparece todo en japones!
    Y otra consulta, cuanto dura aprox un viaje de Tokio a Osaka, en tren?
    Desde ya, muchas gracias! Saludos
    PD : tengo mucchas preguntas , pero voy a ir por parte!

    • Hola Jonathan, muchas gracias! Espero que te ayude el blog!

      Hostels hay pero en Tokyo mismo no sabría decirte, yo desde hace mucho no uso hostels. Estás seguro que no les conviene un departamento? Podés buscar por ejemplo por Shinjuku, Shibuya o Harajuku, siempre no lejos de las estaciones, así las tenés a mano para moverte. Y si no tenés cuenta en Airbnb, usá mi link así nos ganamos cada uno USD 25 😉

      El tren bala Shinkansen de Tokyo a Osaka dura unas 2 horas y media aprox.
      Cualquier otra cosa avisá.

      Saludos!

  4. Gracias por la respuesta Federico. Shinjuku no es Tokio? o no es lo mismo? , me marea mucho esto! Nose si conviene un dpto probablemente si, pero con todo esto que se me estaba complicando la ubicacion en google maps, apunte a hostel. Obvio que si alquilo un dpto, lo hago por tu link 😉 . Lo del dpto tampoco sabia el tema seguridad, o pense que en un hostel podia recibir mas ayuda para moverme.

    • Jaja!!! Buena pregunta! Sos el primero en preguntar, estaba esperando esta pregunta! Por un lado la ciudad es TOKYO, pero además tenés la estación de trenes llamada “Tokyo” que es una en particular, esta: https://goo.gl/maps/hSjgxMxtFGF2
      “Tokyo Station” sería como la estación principal, así lo entiendo yo, de la ciudad de Tokyo.
      Depto vs Hostel: claro, en el hostel tenés más gente que podés conocer, más movida y también otra forma de confort. Es depende lo que busques. Si vas sólo un hostel probablemente tiene más onda para no estar tan solari en un depto, pero depende de cada uno y cada viaje.
      Cualquier otra duda avisame!
      Saludos!

  5. Y Shinjuku, Shibuya o Harajuku serian barrios dentro de Tokio?, jaja! Por otra parte, pregunta tecnologica… aparte del post de los iphones que lo lei, sabes de alguna pagina donde se puedan ver precios de otros celulares, como samsung s6 por ejemplo! Y si tendre problemas para pasarlo en los aeropuertos, sabiendo que de Tokio voy unos dias a Europa, y despues Arg.

    Muchas Gracias Federico!

    • Claro, son 3 barrios hermosos dentro de Tokyo, buscalos en Google Maps y vas a ver fácil su ubicación dentro de la ciudad de Tokyo.
      Sobre Samsung, si la web oficial no indica, te recomiendo que visites las innumerables tiendas que hay en la ciudad, especilamente en Akihabara, aunque en Shinjuku también hay varias, porque vas a encontrar mucha variedad. OJO: mucho es usado en buen estado o refurbished, tenés que consultar (como puedas) antes de comprar para ver si es lo que buscás.
      “Pasarlo por los aeropuertos” no existe, nadie te va a decir nada, excepto los controles de rutina generales, excepto cuando volvés a Argentina, que oficialmente se declara por el pago de impuestos del 50%. Entiendo que estarás al tanto de esto.
      Cualquier otra cosa, chiflá!
      Arigatou gozaimas!

  6. HOLA FEDERICO ., TE AGRADECEMOS POR TODA LA INFORMACION QUE BRINDAS EN TU BLOG . REALMENTE ES DE MUCHA AYUDA PARA QUIENES VISITAN JAPON .SOMOS PRACTICANTES DE AIKIDO Y VAMOS A VIAJAR DURANTE UN MES EN FAMILIA Y SOMOS 4 PERSONAS .,(EN LA FORMA MAS ECONOMICA) UN DEPARTAMENTO ME PARECERIA LA FORMA IDEAL . TE QUERIA CONSULTAR PARA RESERVAR NOS INTERESA CERCA DE ALGUNA ESTACION JR ( SACANDO LOS PASAJES DE 14 DIAS ) Y ASI PODAMOS MOVERNOS HACIA DIFERENTES LUGARES . TE QUERIA PREGUNTAR SI RECORDAS EL APARTAMENTO DONDE VOS ESTUVISTES , YA QUE MENCIONAS QUE ESTABAS CERCA DE LA ESTACION SHINJUKU . YA ME INSCRIBI EN AIRBNB DESDE TU LINK. INFINITAS GRACIAS . JULIO

    • Gracias Julio por tus lindas palabras y registrarte con mi link de descuento en Airbnb!
      Qué bueno que van a conocer Tokyo, pronto hay nuevo post sobre Aikido en Tokyo. Se pueden suscribir a mi newsletter para enterarse apenas lo publico.
      Sobre Airbnb, especialmente si van cuatro, me parece siempre la mejor opción. Al tener el JRPass, es bueno estar cerca de alguna estación y si es una en la que pase la Yamanote o la Chuo line, mejor todavía porque son líneas JR y están incluídas en el pase. Pero si van a practicar a Hombu Dojo, es importante que alquilen un departamento cerca de Hombu, como en Shinjuku así pueden ir caminando al Dojo sin necesidad de tener que tomar el metro. La distancia práctica que recomiendo, es estar a un máximo de 10 cuadras del Dojo así están siempre cerca. Yo alquilé justo a 10 cuadras del dojo y a 10 de la estación de Shinjuku y fue muy práctico así.
      El depto que alquilamos nosotros era para 2 o 3 personas, así que no les serviría, además de que ahora no lo están alquilando. Pero si van a Shinjuku, busquen que desde que yo fui se multiplicó la oferta y hay muchísimos departamentos. Al momento de consultar a un depto en Tokyo, consulten bien por este tema que está ahora en Japón con los departamentos para asegurarse de no tener problemas: https://yofederico.com/2016/03/11/nueva-legislacion-en-japon-para-airbnb/
      Shinjuku es un lugar que me encantó para hospedarme y me cuesta pensar en hospedarme en otro lugar de Tokyo. Pero hay muchos lugares super lindos como Shibuya, Harajuku, Ginza, Asakusa, Tokyo station, etc.
      Cualquier otra duda, avisen!
      Arigatou gozaimaaaaas!

  7. iNFINITAS GRACIAS FEDERICO , YA NOS SUSCRIBIMOS AL NEWSLETTER . NUMERO DE INSCRIPCION 59.
    TE IREMOS CONTANDO Y PREGUNTANDO A MEDIDA QUE AVANCEMOS CON LA RESERVA. TAN SOLO FALTA UN MES PARA VIAJAAAAR!!!!!

  8. Hola fede , estoy de nuevo buscando info para otro viaje y estuve pensando en ir a un depto mas que hotel. Por lo mismo q vos decís, comodidad , precio, etc. Queria tener la palabra confiable d alguien q lo haya utilizado porq no quiero llevarme un chasco. Como siempre tu post excelente. La mejor info. Te consulto..el pago se hace al momento d reservar a traves d pay pal? En Londres tenes alguno para recomendar? Mil Gracias. Te mando un saludo

    • Hola Yami, el pago lo podés hacer a través de Paypal o con tarjetas de crédito. En Londres te recomiendo que busques en la zona del Soho, cerca de la Oxford street, y con buena reputación, lo que es clave. Y mejor si tiene ascensor, ya que no siempre pasa y con el equipaje es un poco incómodo. Saludos!

  9. Hola, voy a usar Airbnb por primera vez. Tengo dudas con respecto al pago:
    1. Sólo se puede hacer con tarjeta de crédito o PayPal? No acepta transferencia bancaria o débito?
    2. Con la quita del cepo se sigue cobrando el 35%? Soy de argentina y quiero reservar dentro del país.
    3. Configuré la búsqueda en pesos argentinos pero en el resumen me aparecerá en dólares. Y con respecto a eso, más allá de la comisión que cobra Airbnb por la reserva, también me cobrarían ese 3% por cambio de divisa?
    Gracias por la ayuda

    • Hola Nahir, el 35% no existe hace rato. Los medios de pago disponibles son los que te muestra Airbnb. El pago te aparecerá en dólares pero se te pesificarán, consúltalo con tu banco igual. Desconozco el 3% que mencionásemos. Saludos

  10. Hola Federico. Yo quiero hacer una reserva para dentro de 5 meses y si bien me solicitan todos los datos de mí tarjeta, cuando realizo el pago? En el momento o más cerca de la fecha?

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