Vuelo de Buenos Aires a Madrid en Air Europa

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En agosto fue nuestra hora de volver a Madrid para conocerla mejor y para aprovechar la época de rebajas que realmente es muy aprovechable, tal cual lo explico en mi cita que tan amablemente incluyó la gente de GoEuro en su página sobre viajes a Madrid, y así fue, pronto post sobre las compras en las rebajas madrileñas!

Este es el vuelo UX 42 de AirEuropa que une Buenos Aires con Madrid en un vuelo directo a la capital española de casi 13 horas de duración. Ya habíamos volado anteriormente de Buenos Aires a Madrid pero con Iberia en un vuelo que habíamos disfrutado muchísimo. Y este post es también necesario para mostrar que volar en avión no siempre es algo “lujoso” como un inocente sentido común al principio cree.

Viajamos en un A330 con distribución de asientos 2-4-2, lo que me permitió reservar en el Web CheckIn un par de asientos para viajar “solos”.
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Aquí se ve la distribución de los asientos en Economy:
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A la izquierda, una de las amables azafatas que nos hizo disfrutar el vuelo, al igual que todo el resto de la tripulación y del personal de tierra de Air Europa en Ezeiza que fueron, quiero destacar, enormemente amables y solícitos para darle prioridad a la panza de la Mumi, nuestro embarazo. Nos dieron prioridad en el checkin en Ezeiza y fueron súper simpáticas las chicas también en el embarque con, también, un embarque prioritario. Muchas gracias por la buena onda! 🙂
Los asientos tenían buen lugar para las piernas y para poder estirarlas, junto a una buena reclinación del respaldo.

WiFi a bordo

Apenas subimos pude ver el cartelito del servicio de WiFi On The Air:
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Pero, al menos en Economy, es pago, con valores desde los 7 euros. Al detectar la red WiFi en el teléfono me llevó a este detalle del servicio y sus varios planes:
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No probé el servicio de WiFi, estaba tentado pero elegí mejor por apagar la cabeza durante el vuelo y descansar.

Entretenimiento a bordo

Bueno, tengo varias cositas para decir sobre el “entretenimiento” que no entretiene a nadie. Al menos no a mi. Vamos por partes:

1.- Las pantallas NO son touchscreen (muchachos… hasta las heladeras vienen con pantalla táctil ahora!) y traen este control remoto cableado modelo 1980:

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Siempre hablando de que tenés suerte y te toca control remoto, que no fue mi caso, estaba “perdido” y fue imposible utilizar el sistema de entretenimiento. Esto pasaba en varias butacas que estaban sin el control:

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2.- La pantalla de la Mumi ni siquiera tenía brillo, lo tenía muy bajo, era imposible ver nada, es como si estuviera al brillo al mínimo. Así que ella sí tenía control remoto cableado pero no se veía nada en la pantalla! Peeeero en la oscuridad, a la hora de dormir, sí tenía un brillo lo suficientemente molesto para tener enfrente y, a falta de control remoto y con los botones de goma rotos para regular el brillo, fue imposible apagarla y descansar bien:

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3.- El sistema famélico de entretenimiento, que es ofrecido en tres idiomas además del español de España, constaba de solamente 7 películas con audio en español de España. Muy pobre 🙁
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4.- No dispone de USB ni de ninguna forma de cargar los dispositivos a batería.
5.- Los auriculares: llevate los tuyos del teléfono o los que quieras, porque no están incluídos en el servicio y te los venden a 4 euros.
En resumen, no sirvió de nada el sistemita de entretenimiento no entretenido.

La comida

Si pensabas que lo malo ya lo dije, ahora se pone más interesante. Digamos que la comida es ideal si uno ya comió y no quiere comer.
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La porción del “plato principal”, de una especie de pollo trozado en salsa con puré de papas y una décima de zanahoria en rodajas, no podía ser más pequeña. Tomar de referencia el pinche del tenedor para ver el tamaño de la porción de pollo, un chiste:
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El cheesecake no estaba lo fresco que debía estar, se notaba. La ensalada era de trigo burgol y estaba ácida.

Resultado: no teníamos mucho hambre y nos quedamos con hambre. 🙁

No te explico cómo estaban las familias con chicos, quienes se quedaban con hambre, y los padres reclamaron más comida a la tripulación, que hizo lo que pudo en un rejunte mágico.

Durante el resto del vuelo, hubo una ausencia total de dulces de cortesía -o similar- pero en mitad del viaje me fui hasta la cocina y le pedí algo dulce a la tripulación y me dieron tres bombones como excepción y con amabilidad de quien te da algo que no está oficialmente previsto.

Horas más tarde, llegó la hora de un refrigerio… ponele! Resultó ser un sandwich frio de pan con UNA rodaja de jamón cocido. Quién se robó mi queso? Tentador, eh???:
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Muchos, aún con pantallas encendidas, nos quedamos dormidos del hambre:
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Y una hora antes de aterrizar en el aeropuerto de Barajas, fue el turno del desayuno.
Consistió en: un yoghurt Sancor de frutilla, un muffin barato (feooooo) y un sandwich caliente:
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Y apareció el queso!!! Yo sabía que Air Europa no ahorraba a la hora de complacer a sus pasajeros como a verdaderos sibaritas! Nuevamente, tomar de referencia de tamaño a mi dedo:
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¿Volvería a viajar en Air Europa?

 No, si puedo evitarlo. En esta ocasión fue porque conseguí un buen precio y era directo, lo que me importaba mucho para no estar haciendo escalas con la Mumi embarazada.
¿Sirvió volar en Air Europa? Sí, porque llegamos bien, pero con un aburrimiento y un hambre…
Así que si te toca volar en Air Europa, llevate un libro o la compu y, sobre todo, un buen sanguche de milanesa… con queso!

 

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22 COMENTARIOS

  1. Buenas,
    Nunca viaje por Air Europa, viajo en dos semanas y estoy aterrada, depues de haber viajado en otras lineas aéreas de nombre luego de ver este post me dio miedo, soy muy miedosa a los aviones, mientras mas viajo mas miedo tengo, los aviones son viejos? algún otro comentario…?

  2. Buen día Fede. Muy interesantes tus reseñas, me haré habitual. Ahora una pregunta: ¿debo viajar de praga a moscú y tengo entre mis opciones smartwings y aeroflot, teniendo en cuenta que smartwings es más barato por diferencia de 20 euros, cuál me recomiendas?

  3. Yo viajo el jueves próximo en esa ruta mismo vuelo parece que me toca el 787-9 Dreamliner cambiará Algo???
    Ya viaje en el UX 46 hace 2 años Montevideo Madrid barajas y fue de terror sin TV y con cenicero en los asientos que desastre y eso que no dormí bien porque estaba muy malubicado bien al medio el peor vuelo de mi vida…. El UX 45 igual a lo que describiste…
    Lo positivo estreno el pasaporte bordo en este viaje.. y que el avión es nuevo…

  4. Hola Federico te escribo mientras espero el ux 41
    El avión es un cambio radical enorme último modelo un Boeing Dreamliner 787-9 el sistema de entretenimiento espectacular recién entregado de fabrica.. pero el servicio el mismo de siempre si estás con hambre tenés más hambre una mierda … Encima la chica de tráfico en barajas de air Europa no me quería chequear con mi pasaporte polaco me pedía a gritos el pasaporte argentino aduciendo que vas para Argentina en Argentina entro como se me da la gana es mi casa acá no tengo constancia de entrada en la UE porque soy ciudadano como usted de terror son!!!!
    Conseji recomiendo comer en burger king o en un Mac y tomar tida el agua que puedas antes de pasar por seguridad….

    • Excelente reporte, Pablo! Bien la renovación tecnológica y triste que el nivel de atención sea todavía infrahumano en AirEuropa. Buen consejo el de comer antes y sino llevarte comida onda sanguches de milanga! 🙂

  5. Además el avión estacionó en posición remota en Madrid barajas y nos llevaron a la terminal con 3 micros más llenos que el 42 a ciudad universitaria tanto a la ida como a la vuelta una vergüenza es un avión grande un Boeing Dreamliner un vuelo ser más exactos no un Boeing 738 yendo a Sao Paulo…
    Salimos 1 hora y media tarde por un desperfecto técnico en el balanceo de carga y un problema en la puerta central derecha….
    Para colmo a eso de las 10 y media hora madrileña nos avisan por pantalla que nos desviamos a Carrasco por cierre de Ezeiza gracias a la niebla por pantalla IFE después si por altoparlante con las explicaciones pertinentes…
    30 minutos en holding sobre Carrasco y aterrizamos alli después no pudimos salir porque la tripulación estaba vencida y nos mandaron aviones de AR para trasladarse a Buenos Aires por lo menos 3 realmente de terror.. para colmo no me sumaron millas en aerolíneas argentinas…..

  6. Hola Federico!! genial tu reseña!!! Cuento.. hace un par de horas compramos pasajes para mi esposa y mi hija de 4 años Córdoba-Madrid, hicimos la operación por Internet desde casa, (mientras la hacia sentía dolor de estomago), claro, viendo precios optamos por un vuelo de Air Europa, ni bien terminamos de hacer la reserva nos pusimos a ver comentarios sobre la aerolínea, no dio mas dolor de estomago !!! así llegamos a esta web, con mas dolor de estomago valga la redundancia, de pronto llego un mail diciendo que por saldo insuficiente en la tarjeta, no entro el pago del mes), no entro el pago!!! (GRAN NOTICIA DESPUÉS DE LEER COMENTARIOS), ya no nos duele el estomago, un poco mas de dinero y los compramos por Aerolíneas Argentinas en la cual ya tenemos experiencia y nos ha ido muy bien..
    Hemos aprendido dos cosas, una, hay que hacerle caso a las señales!! dos, leer antes de comprar..!!
    Gracias Fede, De paso les cuento que por Aerolíneas se viaja bien, buena comida y entretenimiento, no te cobran los auriculares y bebes todo lo que quieras… Te sentís en casa.. al menos esa fue mi experiencia..
    Saludos a todos y buenos viajes!!!

    • Buena noticia Gustavo 🙂
      Es verdad lo que decís de Aerolíneas Argentinas, es así mi experiencia también. Y es por esto que nosotros también sacamos por Aerolíneas Argentinas y expresamente NO por Air Europa en nuestro próximo viaje por venir. Es preferible pagar una cuota más y viajar bien, esa es mi postura.
      Buen viaje a la bella Madrid!

  7. Hola Federico te vuelvo a escribir aquí porque mi hermano hizo el mismo vuelo ya infame ux 42 y cómo era un vuelo pagado por el estado israelí a razón de hacer alia ni la comida kosher se salva salio espantado lo único bueno es que se estrenaban las máquinas automáticas de migraciones a la salida y el haber continuado con el mismo avión a Israel
    Che tan difícil es conseguir un pasaje en aerolíneas o y el al o es cien veces mejor que ésto o todo por Iberia yo hice el viaje a Israel con las dos opciones que te mencioné y es altamente recomendable. Nada que ver
    Saludos

    • Hola Pablo, gracias por compartir la (desagradable) experiencia aquí. Yo prefiero no viajar antes que ir por AirEuropa, totalmente. Y sí, Iberia es una de mis aerolineas favoritas, siempre un placer desde la atención a la comodidad y espacio de los asientos. Saludos!

  8. Qué miedo!! Saqué pasaje por Air Europa. La agencia me dijo que era buena y del mismo nivel que aerolineas Argentinas, qué me sumarían millas en AAR. Etc. Pero gracias a tu comentario ya agregué los auriculares y el libro. Me falta el sandwich de milannnngaaaa!! Gracias

    • Aerolíneas Argentinas ha bajado la calidad de la comida casi al nivel de Air Europa, pero por Aerolíneas Argentias sí viajo bien, por Air Europa nunca más.
      Igual, relax, un par de milangas pal camino y buen viaje! 😉

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